Веселый сапорт и софт joycasino

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем kirill, 31 май 2017.

  1. kirill

    kirill

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Вообщем история такая) Депаю в Джой 100$ беру бонус 50% с вагером 40. Кручу эти 150 благополучно проигрываю. Остаётся 12 центов. Захожу в бонусы. Бонус отменить нельзя. Не активен. Депаю ещё 100 проигрываю. Депаю ещё 100 выигрываю 600. Ставлю на вывод 500 не выводиться. ) захожу опять в бонус смотрю он чудесным образом активен) отмыто что-то вроде 1400 из 2000. Думаю бред какой-то. Читаю условия написано штрафов за отмену нет. Со спокойной душой отменяю бонус этот). И о чудо мой баланс 0. Пишу в сапорт, объясняю ситуацию. Мне пишут не волнуйтесь через час все вернём. Время часов 8 вечера. Вообщем где-то через часа два мне присылают письмо. Мол разобрались. Зайдите в бонусы и активируйте ваши 600. Захожу активирую а там мои деньги с вагером 15. Мол нужно открутить 9000 )) я не много уже начинаю сманиваться в адекватности персонала) пишу им. Они ничего вразумительного не отвечают. Описываю опять всю ситуацию. При чем они не отрицают что у них так и написано было. Мол штрафа за отмену бонуса нет. На помню что оставалось 12 центов)) и отменить его нельзя было. Так как он был не активен. Прошу связаться со мной менеджеру. Говорят утром позвонит. Сейчас рабочий день окончен. Я психую начинаю крутить остаётся баксов 100 на счёту) даёт бонуску в элементы. По 5. И подымает до 1000. Ложусь спать. Утром звонят из сапорта. Елена) объясняю в 5 раз ситуацию) она говорит что все поняла и передаст это финансовому отделу. Перезванивает через часа 3-4. И говорит мол или ты откручиваешь 9000 с балансом в 1000. Или 2к с балансом в 600))) я в ахуе ))) говорю ей чтобхочу пообщаться с кем-то более адекватным. И который может принимать решения. Меня посылают на хуй)) говорю ей мол я откручу не откручу эти 9000 я блокируюсь и в шоке от вашего казино. Понятно что я их проигрываю) меня там ещё блокировали часа 3)) другом голову мол они правы). 10 раз просил выслать историю чата на Емели так как сижу с телефона и нет возможности скопировать. Был послан на хуй) мол из задача помогать а не копировать чат)) вот такое ахуенное казино)
     
  2. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    893
    Симпатии:
    748
    :facepalm:
     
    nester нравится это.
  3. Heckfai

    Heckfai

    Сообщения:
    294
    Симпатии:
    140
    Бля, а мало ли может ты с 12 центов косарь выиграешь)) Но ситуация очень странная что этот бонус нельзя было отменить, ни разу такой куйни там не было, всегда все нормально отменялось. Здесь конечно они 100% не правы.
     
  4. kirill

    kirill

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Со временем не много напутал) в 6 я обратился а в 8 мне прислали письмо.
     
  5. Y_M_Y

    Y_M_Y

    Сообщения:
    893
    Симпатии:
    748
    Вы молодой человек вроде адекватный человек.
    1) Накуя вообще депать пока не отменен бонус?
    2) Можно было через чат её отменить и дальше играть.
    3) Спорить сними себя не уважать.
    я сам там играю бонусы не беру проблем нет.
     
    caxa1984 нравится это.
  6. kirill

    kirill

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Да он был как не активный. Как я понял кода я Депаю баланс был как раз центов 15. И когда залил он вроде как отменился) но потом чудом появился))

    Так я и говорю что специально зашёл он был не активен)) по этому и Депаю дальше. Так-то уже давно играю и был печальный случай с этим.
     
  7. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    1.800
    Надо было слить эти 15 центов...и проблем бы не было... но это не точно...а ты поспешил однако...
     
  8. kirill

    kirill

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Да а начеслять мои же деньги с вагером это прям норм)) да не суть я не жалуюсь. Просто рассказал как было.
     
  9. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.247
    Симпатии:
    1.800
    Никто и не говорит что это норма...припухли они ...слегка ...так делать...
     
  10. nester

    nester

    Сообщения:
    614
    Симпатии:
    238
    адекватный в джой не депнет
     
    showmethemoney и w_r нравится это.
  11. Lemurz

    Lemurz

    Сообщения:
    1.066
    Симпатии:
    514
    Да, лучше добить эти центы в каком-нибудь слоте, чтоб уж наверняка баланс обнулился.
     
    Филимон 2 нравится это.
  12. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    137
    Кто депает в говноджой - тот согласен подарить им бабки даже в случае выигрыша. В отличии от нормальных казино, тут кроме математических шансов проебать деньги, еще есть шанс на НЕВЫВОДИМОСТЬ выигранных денег:coolface::facepalm: играйте дальше в кази-хуй и джо
     
  13. TTR

    TTR

    Сообщения:
    10.056
    Симпатии:
    8.189
    Играйте дальше в этой помойке, я уже 100 раз писал - что у них огроанмая проблема в политике и руководстве этого казино, игрок для них - кусок говна, там даже счет нельзя навсегда заблокать - по первому требованию разлочат, а прим крупнных суммах - будут искать ЛЮБЫЕ пути чтобы не платить или чтобы игрок слил, даже деньги при выводе не списываются, поэтому большинство игроков, даже если выиграет - в итоге все равно не выводят и проебывают назад
     
    Il0we1rDA нравится это.
  14. 56RUS

    56RUS

    Сообщения:
    708
    Симпатии:
    444
    После получения бонуса ,не важно где играеш, будь то джой или ТТР казино надо убедиться что нет хвоста от него.
    Либо через чат либо сам отменяю не важно НО НИ КОГДА НЕ ДЕПАЮ ЕСЛИ ЕСТЬ АКТИВНЫЙ ИЛИ ЗАВИСШИЙ БОНУС.
    ТС сам виноват, я не оправдываю Джоев , в таком случае любое казино будет мозг парить и ссылаться на свои правила по вейджеру.

    Отсюда вывод
    НИ КОГДА НЕ ДЕПАЙ ПОВЕРХ АКТИВНОГО БОНУСА
    Это помоему очевидно каждому лудоману
     
    Jeweler, Tony80, Gopnik и 3 другим нравится это.
  15. Иван Фартовый

    Иван Фартовый

    Сообщения:
    572
    Симпатии:
    203
    Это просто Говно Джой и Говно х.Жаднее казино еще не видел этот свет.
    у меня была ситуация. дали фриспины . на депозит 15000 вроде спинов было на 500руб. в итоге играю бац -3500 с депозита ушли. стучу в чат разбирались часа 3 . в итоге сказали что у меня старые спины не отыграны и что когда то вывел не отыграв бонус. и поэтому администраторы аннулировали все бонусы. в итоге деньги не вернули, мол они перешли уже в отыгрыш . посмеялись что хорошо еще что не все 15000 . ведь если бы дальше играл и отыграл 500рублей то депозит 15000 перешел бы в бонусный счет. в общем заблочился у них так же с 3раза. при отмене этого бонуса так же кеш бек отменили . тоже пару косарей было. в общем теперь эту помойку стороной обхожу.
     
  16. ikrart

    ikrart

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    33
    Наверно эти помойки вместе с ихними вулканами вабанками и всей ебалой ихней не когда не захлебнутся мрази.
     
  17. showmethemoney

    showmethemoney

    Сообщения:
    353
    Симпатии:
    137
    ты прав, но пишется "их"
     
    Dmitry2 нравится это.
  18. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    366
    С джоем была таже фигня, на латесте жалобу подавал, ноль реакции. Наехали на меня что абузер адский, и бонус неправильно гонял, сняли весь выйгрышь, оставили деп, дали 15 евро под вагер х40, и я естестна всё слил. Это казино пробивает дно.
    Кстате на одной афке читал, мол джой это прошлое, вот казино икс - другое дело! Да нехуя, как дошло до вывода крупной суммы, начали делать мне мозги, сначала с доками а потом с выводом. Крч вывели меньше половины потому что вторую половину я тупо влил обратно. Блоканулся